\ よくある質問 /
Q：月々の支払い方法を知りたいです。
A:月々のマンスリープランのお月謝のお支払いは「クレジット決済」で可能です。提携しているクレジットカードのご確認は恐れ入りますが、店頭でご確認ください。（現金支払いをご希望の方は別途ご相談ください）
※店頭での物販や入会金などの通常の店頭でのお支払いに関しては、「クレジット」「現金」の両方でお支払いが可能でございます。
Q：回数券はありますか？
A:申し訳ございません。等店舗では、「スターターコース(2ヶ月)」を除いて、月々のお支払いが発生する「月謝制」を採用させていただいております。１回券（パーソナルセッションのみ）の販売は行なっております。
Q：マスターストレッチをやりたいです。どのプランに入ったら良いですか？
A:ご体験レッスン後に３つのスタータープランから選んでいただきますので、「美脚・美尻になるためのマスターストレッチ＆ピラティス」コースをご受講くださいませ。
Q：スターターコースからではなく、マンスリープランから始めたいのですが、可能ですか？
A:スターターコースから始めていただくことを推奨しておりますが、マンスリープランから始めていただくことも可能です。
Q：マンスリープランを変更（違うプランに変更・休会・解約）したいときはいつまでに連絡すれば大丈夫ですか？
A:毎月10日までに公式ラインにてご連絡いただけば、翌月から変更が適応となります。
例：12月から月２回コースを月３回コースに変更したい場合は、前月(11月）の10日までにこうしきLINEアカウントよりご連絡くださいませ。
Q：駐車場はありますか？
A:はい、店舗敷地内に駐車場が２箇所ご利用いただけます。詳細は下記をご確認くださいませ。
http://gallery-pilates.com/access/
Q：シャワーや更衣室はありますか？
A:更衣室（ロッカー付き）はございますが、シャワールームは完備しておりません。夏場などの汗がかきやすい時期に関しては、使い切りのおしぼりをご用意させていただきますので、そちらをお使いいただきます。
Q：レッスンスケジュールはどこで確認できますか？
A:会員様にはスケジュールが公開し次第、当サイトの「お知らせ」ページ、と公式LINEアカウントからご確認いただけます。ご体験希望のお客様は「公式LINEアカウント」より、随時ご予約を受け付けております。
※予約管理システムは会員様の増加に伴い、導入しく予定でございます。現在は公式LINEアカウントのチャット機能で、会員様とトレーナーでダイレクトに予約を承らせていただきます。
Q：妊娠中ですが、受講は可能ですか？
A:下記に該当するお客様はお医者様にピラティスを含めたレッスンを受けて良いか確認をお願いいたします。口頭の確認で結構です。
→妊娠中の方（妊娠３ヶ月以降安定期に入られた方）
→産後の方（出産後３ヶ月）
Q：男性もピラティスできますか？
A:男性も可能です。前の時間帯のお客様が「更衣室」を使用している場合は男性のお客様には「化粧室」でのお着替えをしていただくご案内をさせていただく場合がございます。
\ ご利用に関してのお願い /
・公式ラインアカウントで予約受付時間は、月〜金の平日：09:00〜18:00まで 土日祝：09:00〜18:00まです。
※会員さまのご予約の変更、追加の予約に関しては、前日の18:00までにご連絡ください。
・当スタジオは完全予約制です。
・店舗に電話はございません。お問合せは公式ラインアカウントよりメッセージをお送りください。（レッスン中はご連絡できない場合がございます。その場合は折り返しご連絡させて頂きます）
・レッスンのキャンセルまたはレッスン時間の変更は予約している日の前日の18時まで受け付けております。(18時を過ぎますと変更やキャンセルができません)
・当日のキャンセルや当日のご連絡のないキャンセルは、キャンセル料としてマンスリーチケットを一回分消化させていただきます。1回券ご利用の方は１回券分の金額を次回来店時にご請求させていただきます。(スターターコースの方は、一回分を消化させていただきます。)ご了承ください。
・ご来店は、予約時間の5分前をお願いしております。
・ご予約のお時間までにご来店いただき、お着替え・ご準備をお願いいたします。時間を過ぎてしまった場合であっても予約時間内でのトレーニングとなりますのでご了承ください。尚、15分を過ぎますと、施術自体をお断り又は内容変更の場合がございますのでお気を付け下さい。
\ 新型コロナウィルス感染予防対策 /
新型コロナウイルスおよびインフルエンザの感染予防および拡散防止のため、スタッフは下記内容を実施に努めております。
お客さまならびに店舗スタッフの安全確保と健康を考慮し、二次感染防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
▼新型コロナウイルス感染症への対策について
http://gallery-pilates.com/news/covid-taisaku/
\ 持ち物 /
・動きやすい服装
・ウエア（室内シューズは不要です）
・タオル
・水分補給できる飲み物
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